Často kladené dotazy

Na této stránce jsme pro vás připravili odpovědi na nejčastější otázky o prázdninových dialýzách společnosti B. Braun Avitum.

Je potřeba zdravotního připojištění léčebných výloh?

Komerční zdravotní připojištění v každém případě doporučujeme, jak pro pacienty, tak pro doprovod.

Jak je zajištěna doprava a stravování v rámci pobytu?

V případě hromadně organizovaných zájezdů zajišťujeme jak dopravu, tak stravování. Doprava je zajištěna autobusem, většinou s nástupními místy Praha – Brno – Bratislava. Stravování v případě hromadného zájezdu zajišťujeme formou polopenze.

V případě individuálních pobytů záleží zajištění ubytování a stravování na individuální dohodě s klientem a našich možnostech ve zvolené destinaci. Dopravu v případě individuálního pobytu si klient zajišťuje sám.

Jak vypadá první kontakt s B. Braun Avitum?

1. Můžete s námi zkonzultovat výběr a nabídku destinací.
2. Sdělíte nám, o kterou destinaci a termín máte zájem.
3. Poskytnete nám kontaktní údaje – jméno, adresu, telefon, případně e-mail a domluvíme se na způsobu další komunikace s vámi.

Mohu si vzít s sebou doprovod?

Samozřejmě, doprovod dialyzovaného pacienta je vždy vítán. Některé zájezdy jsou dokonce koncipovány pro rodinné dovolené – tj. kapacita zájezdu (ubytování, doprava) je nasmlouvána pro vyšší počet právě doprovodných osob.

Mohu s B. Braun Avitum cestovat i několikrát za rok?

Samozřejmě, naše služby nejsou nijak limitovány a rádi vám poskytneme naše služby.

Jaký je postup, pokud chci strávit dovolenou v místě, které jsem nenašel na vašich stránkách?

Síť středisek B. Braun Avitum je rozšířena téměř po celém světě, takže pokud je to v našich silách, rádi Vám vyhovíme při zajištění pobytu či ošetření v jakékoliv destinaci. Prosím spojte se s námi prostřednictvím uvedených kontaktů.

Kde všude zajišťuje B. Braun Avitum prázdninové dialýzy?

Prázdninovou dialýzu Vám můžeme zajistit na kterémkoliv našem dialyzačním středisku v České a Slovenské republice, v tom to případě Vám pomůžeme i se zajištěním ubytování, příp. dalších služeb. Při cestách do zahraničí Vám můžeme zajistit dialyzační ošetření na kterémkoliv pracovišti B. Braun Avitum, společnost je rozšířena téměř po celém světě. I v případě výběru jiné lokalit Vám můžeme ošetření zprostředkovat.

Budu se mít na koho obrátit v případě problému v cizině?

Bezpečný a hladký průběh pobytu dialyzovaného pacienta je pro nás prioritou. Pro pacienty jsme vždy k dispozici jak na našich uvedených kontaktech. Na zájezdy do zahraničí, které pořádáme každý rok, odjíždí s pacienty doprovodná zdravotní sestra, která se stará o pacienty v místě pobytu. Na našich střediscích je také velmi vstřícný a ochotný personál, který vám vždy pomůže vyřešit problém nebo je k dispozici s jakýmkoliv dotazem v místě pobytu.

Pokud není středisko přímo v místě ubytování, jaké jsou možnosti dopravy?

Ve většině případů je zajištěn transport sanitními vozy vybraného střediska. Jinak individuálně s tím, že se snažíme najít rekreační dialyzační středisko co nejblíže ubytování.

Co si musím připravit před cestou?

Hned po prvním kontaktu obdržíte informační materiály ohledně zvolené destinace a 2 formuláře – Přihlášku k pobytu a Lékařskou zprávu.

Ve formuláři Přihlášky k pobytu si dle instrukcí první část vyplníte sami, druhou část vám vyplní ošetřující lékař na vašem dialyzačním středisku. Tento formulář nám zašlete vyplněný zpět co nejdříve, minimálně však 3 týdny před nástupem na středisko v České republice nebo Slovenské republice a 4 týdny před nástupem na pobyt v zahraničí. Bez zpětného obdržení tohoto formuláře ve stanovené lhůtě nemůžeme brát vaši rezervaci pobytu jako závaznou.

Formulář Lékařské zprávy vám vyplní taktéž ošetřující lékař na Vašem dialyzačním středisku. (Vyšetření Hepatitis B a C, HIV a MRSA). Vyšetření nesmí být starší 30ti dnů od první léčby na cizím dialyzačním středisku (tj. zprávu dodáváte 3 týdny před odjezdem). V případě, že mezi odevzdáním zprávy a odjezdem ještě nastanou změny ve vašem zdravotním stavu, jste povinni na svém středisku nechat aktualizovat Lékařskou zprávu a dovézt ji s sebou, případně obratem zaslat na kontaktní adresu. Splnění těchto postupů požadujeme z důvodu zajištění maximální ochrany všech pacientů.

Při cestě do zahraničí nebo naopak při cestě cizinců do České nebo Slovenské republiky je nutné vždy mít oboustrannou kopii Evropského průkazu zdravotního pojištění. Pokud jsou zapotřebí další materiály (např. žádanka na rehabilitační péči ve Slavkově u Brna), je pacient i doprovod povinen tyto materiály poslat dle specifických požadavků vybraného střediska.

Jak probíhá platba za dialyzační ošetření?

Při cestách do zahraničí je nutné předložit kartu EHIC (Evropská karta zdravotního pojištění), aby pro Vás platili stejné podmínky jako pro místní občany. V některých státech je nutné hradit část nákladů v hotovosti, některá zahraniční pracoviště vyžadují platbu v hotovosti. Centrum rekreačních dialýz Vás upozorní na podmínky jednotlivých zemí a pracovišť.

Jak dlouho před plánovaným odjezdem je doporučeno kontaktovat B. Braun Avitum poprvé?

Doporučujeme kontaktovat nás nejméně 2 měsíce před plánovaných odjezdem do jakékoliv zvolené destinace. Dialyzační střediska v přímořských oblastech mají v letních měsících plnou kapacitu, proto je dobré si včas ošetření zde zarezervovat.